游戏加速器常见问题

下载前、付费前最常问的问题,一页看完。节点排查、三端安装等深度说明请见加速器问答。

核心基础

游戏加速器能解决哪些网络问题?

主要改善外服游戏延迟高、丢包掉线、联机不稳定等问题。加速器通过专线节点优化到游戏服务器的传输路径,电竞级线路下延迟最高可降低 80% 以上。它优化的是「路径」,不能把 100M 宽带变成 1000M,也不能替代本地宽带故障。想了解原理可看加速器如何降低延迟,与 VPN 的区别见专题说明

使用游戏加速器是否合法合规?

本站产品合法合规,持有增值电信业务经营许可证,仅为合法游戏场景提供网络优化服务。

支持哪些平台?一个账号可以几个人用?

全面支持 Windows、iOS、Android,一个账号三端通用。为保证加速效果与账号安全,同一时间仅限一台设备登录。具体游戏是否支持,请在客户端内搜索。

会员与付费

是否可以免费试用?

可以。新用户下载注册后即可领取免费试用时长,先体验后购买。

支持哪些支付方式?

支持支付宝、微信支付及主流银行卡,以客户端内显示为准。

退款政策是怎样的?

会员为虚拟商品,无产品问题时不支持退款。试用期内可充分体验;若遇无法正常使用、明显影响体验的产品问题,联系客服核实后可全额退款。

会员会自动续费吗?

自动续费非自动续费两种。自动续费套餐会在订购页明确标注,需支付前主动勾选;开通后可在支付渠道随时关闭,下周期不再扣费。

连接与使用

加速后延迟高、掉线或不知道选哪个节点?

先试智能模式或换 1–2 个与区服匹配的节点,关闭占带宽的后台下载,重启路由器后再测。若仅某一游戏异常,可能是区服维护。详细排查步骤见延迟表现判断节点线路影响

加速会影响直播、语音或访问国内网站吗?

不会。加速仅针对游戏进程,不影响 YY、Discord 语音或直播推流;国内网站走本地宽带,采用智能分流,访问百度、淘宝等速度不受影响。

晚高峰(19:00–23:00)变慢怎么办?

国际出口拥堵时,可手动切换到标注「专线」或「电竞级」的节点,或参考晚高峰应对策略准备 2–3 条备用线路。

游戏与客服

想玩的游戏不在列表里?

请用客户端内「游戏许愿」反馈,尽量填写游戏全称与区服,便于技术评估适配。

遇到问题如何联系客服?

提供 7×24 小时在线支持,可通过官网或客户端联系。反馈时请附设备型号、系统版本、问题截图与已尝试操作。

三端安装、权限或安全软件拦截?

Windows 可能被杀毒误报,请加入白名单;安卓需关闭电池优化并锁定后台;iOS 若商店搜不到可联系客服获取指引。完整步骤见三端安装排障指南新手设置说明

合规与安全

会记录我的浏览隐私吗?

严格执行无日志政策,不记录浏览内容、账号密码等敏感信息,传输经金融级加密。

为什么无法访问 Google、YouTube 等网站?

产品定位为合规游戏网络优化工具,不提供访问被监管境外社交媒体或视频网站的技术手段。

需要更详细的排查说明?

以上为高频短问答。节点选择、延迟判断、多端差异等深度内容,请查看加速器问答专栏:

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